الشؤون القانونية
معالجة البيانات للعملاء
كيف نتعامل مع البيانات الشخصية عندما نبني أنظمة للعملاء من الشركات أو نشغّلها لهم.
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026
دورنا
عندما نبني نظامًا لعميل أو نشغّله ويتضمن بيانات شخصية، يكون العميل عادةً هو المسؤول (المتحكم) وتعمل «إنفرا إنجن المحدودة» بصفتها معالِجًا، فنعالج تلك البيانات وفق تعليمات العميل الموثقة وللمشروع المتفق عليه فقط.
اتفاقية معالجة البيانات
قبل معالجة أي بيانات شخصية نيابةً عن عميل، نبرم اتفاقية معالجة بيانات مكتوبة تستوفي متطلبات المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، وتشمل السرية والأمان والمعالجين الفرعيين ونقل البيانات دوليًا والمساعدة في طلبات أصحاب البيانات والإبلاغ عن الاختراقات وإعادة البيانات أو حذفها عند انتهاء العمل.
الأمان
نطبق ضوابط وصول تقوم على الحد الأدنى من الصلاحيات، ونشفّر البيانات أثناء نقلها، ونحمي حسابات الشركة بالتحقق بخطوتين، ونلزم كل من يعمل على بيانات العملاء بالحفاظ على سريتها.
المعالجون الفرعيون
نُعلم العملاء بالمعالجين الفرعيين الذين سنستعين بهم في مشاريعهم، ونمنحهم فرصة الاعتراض، وفق ما تحدده اتفاقية معالجة البيانات.
اختراقات البيانات الشخصية
إذا علمنا باختراق يمس بيانات عميل، نُبلغ العميل دون تأخير غير مبرر ونساعده على الوفاء بالتزاماته.
التواصل
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بمعالجة البيانات إلى privacy@inferaengine.com.
شركة إنفرا إنجن المحدودة (Infera Engine Ltd) · مسجلة في إنجلترا وويلز برقم الشركة 17520775 · المقر المسجّل: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom